Privacybeleid

Bijgewerkt op 17 september 2026

Welke gegevens we verwerken als u sibari.es gebruikt, waarvoor we ze gebruiken en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is de vennootschap die eigenaar is van het merk SIBARI. Voor vragen over privacy kunt u mailen naar hola@sibari.es.

Eigenaar: Sibari Business Group SLU
Fiscaal nummer (NIF): B23895774
Statutaire zetel: Av. Valencia 25B, 03770 El Verger · Marina Alta · Alicante · España
Telefoon: +34 966 477 533
E-mail: hola@sibari.es
Handelsregister: Ingeschreven in het Handelsregister van Alicante, blad A-200829, 1e inschrijving (boeking 19144 van het Dagboek 2025). IRUS 1000458830679.

2. Welke gegevens we verwerken

We verwerken alleen de gegevens die we nodig hebben om u te helpen:

Contact- en offerteformulieren: naam, telefoonnummer, e-mailadres, bedrijf en wat u ons in uw bericht vertelt.
Klantaccount en aankopen: naam, contactgegevens, factuur- en afleveradressen, fiscaal nummer als u een factuur vraagt, en de geschiedenis van uw bestellingen, offertes en facturen.
Betalingen: uw kaartgegevens worden rechtstreeks verwerkt door het betaalplatform (Stripe). Wij zien of bewaren ze niet.
Commerciële berichten: uw e-mailadres, als u zich inschrijft.
Sollicitaties: de gegevens uit uw cv, als u dat stuurt voor een vacature.
Surfgedrag: IP-adres, type browser en apparaat, bezochte pagina's, datum en tijd. Voor cookies raadpleegt u ons cookiebeleid.

Als u ons gegevens van een ander verstrekt, moet u die persoon hebben geïnformeerd en toestemming hebben gekregen.

3. Doelen en rechtsgronden

Doel	Rechtsgrond
Uw vragen beantwoorden en offertes opstellen	Uw toestemming bij het verzenden van het formulier en, als u een offerte vraagt, het nemen van precontractuele maatregelen (art. 6.1.a en 6.1.b AVG)
Uw account, bestellingen, leveringen, installaties, betalingen en garanties beheren	De uitvoering van de overeenkomst die u met ons hebt (art. 6.1.b AVG)
Voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen	Het nakomen van een wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG)
U nieuws en aanbiedingen per e-mail sturen	Uw toestemming of, als u al klant bent, ons gerechtvaardigd belang om u te informeren over producten en diensten die lijken op wat u hebt afgenomen (art. 21.2 LSSI). U kunt zich op elk moment afmelden.
Sollicitatieprocedures beheren	Uw toestemming bij het sturen van uw sollicitatie (art. 6.1.a AVG)
De website beveiligen en begrijpen hoe die wordt gebruikt om haar te verbeteren	Ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG)

We nemen geen besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking en rechtsgevolgen voor u hebben.

4. Hoe lang we gegevens bewaren

Vragen en offertes: zo lang als nodig is om u te helpen en de opvolging te verzorgen.
Klanten: zolang de relatie duurt en daarna gedurende de wettelijke termijnen: zes jaar voor handelsdocumenten (art. 30 van het Spaanse Wetboek van Koophandel) en de verjaringstermijnen van fiscale verplichtingen.
Commerciële berichten: tot u zich afmeldt.
Sollicitaties: zolang de sollicitatieprocedure duurt en, als u daar toestemming voor geeft, voor toekomstige procedures tot u ons vraagt ze te verwijderen.

Na afloop van deze termijnen worden de gegevens geblokkeerd of veilig verwijderd.

5. Aan wie we gegevens verstrekken

We verkopen of verhuren uw gegevens niet. We verstrekken ze alleen:

Aan overheidsinstanties en rechtbanken, als de wet ons daartoe verplicht.
Aan banken en betaalplatforms, om betalingen af te handelen.
Aan transportbedrijven, als er een bestelling bij u moet worden afgeleverd.

Daarnaast verwerken sommige leveranciers gegevens namens ons om hun diensten te leveren: hosting van de website en beheersoftware (Odoo S.A.), e-mail en het betaalplatform. Met allen hebben we een verwerkersovereenkomst gesloten en zij mogen de gegevens alleen voor die dienst gebruiken.

6. Internationale doorgifte

We verwerken uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte. Mocht een leverancier ze daarbuiten moeten verwerken, dan gebeurt dat met de waarborgen die de AVG vereist, zoals een adequaatheidsbesluit of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Uw rechten

U kunt op elk moment en kosteloos de volgende rechten uitoefenen:

Inzage in uw gegevens.
Rectificatie van onjuiste gegevens.
Wissing, als de gegevens niet meer nodig zijn.
Bezwaar tegen de verwerking, ook tegen het ontvangen van commerciële berichten.
Beperking van de verwerking.
Overdraagbaarheid van uw gegevens.
Intrekking van gegeven toestemming, zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere verwerking.

Mail ons via hola@sibari.es of schrijf naar Av. Valencia 25B, 03770 El Verger (Alicante), met vermelding van het recht dat u wilt uitoefenen en een bewijs van uw identiteit. We antwoorden binnen een maand.

Vindt u dat we uw verzoek niet goed hebben behandeld, dan kunt u een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder voor gegevensbescherming (aepd.es).

8. Minderjarigen

De website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 14 jaar. Bent u jonger, deel uw gegevens dan niet zonder toestemming van uw ouders of voogd.

9. Beveiliging

We nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik, zoals een versleutelde verbinding (HTTPS) en toegangscontrole tot onze systemen. Toch is geen enkel systeem op internet volledig onkwetsbaar.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken om het aan te passen aan wetswijzigingen of wijzigingen in onze diensten. De geldende versie is altijd de versie die op deze pagina staat, met de datum van bijwerking. Bij een belangrijke wijziging laten we het u weten.

Vragen over hoe we uw gegevens verwerken? Mail ons via hola@sibari.es.