Política de privacidad
Actualizado el 17 de septiembre de 2026
Qué datos tratamos cuando usas sibari.es, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos personales es la sociedad titular de la marca SIBARI. Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribirnos a [email protected].
- Titular
- Sibari Business Group SLU
- NIF
- B23895774
- Domicilio social
- Av. Valencia 25B, 03770 El Verger · Marina Alta · Alicante · España
- Teléfono
- +34 966 477 533
- Correo electrónico
- [email protected]
- Registro Mercantil
- Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, hoja A-200829, inscripción 1.ª (asiento 19144 del Diario 2025). IRUS 1000458830679.
2. Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que necesitamos para atenderte:
- Formularios de contacto y presupuesto: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa y lo que nos cuentes en el mensaje.
- Cuenta de cliente y compras: nombre, datos de contacto, direcciones de facturación y envío, NIF si pides factura, y el historial de pedidos, presupuestos y facturas.
- Pagos: los datos de tu tarjeta los gestiona directamente la plataforma de pago (Stripe). Nosotros no los vemos ni los guardamos.
- Comunicaciones comerciales: tu correo electrónico, si te suscribes.
- Candidaturas: los datos de tu currículum, si nos lo envías para una oferta de empleo.
- Navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora. Sobre las cookies, consulta la política de cookies.
Si nos facilitas datos de otra persona, debes haberla informado y contar con su permiso.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Para qué | Base legal |
|---|---|
| Responder a tus consultas y prepararte presupuestos | Tu consentimiento al enviarnos el formulario y, si pides un presupuesto, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Gestionar tu cuenta, tus pedidos, entregas, instalaciones, cobros y garantías | La ejecución del contrato que tienes con nosotros (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir las obligaciones contables y fiscales | El cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviarte novedades y ofertas por correo electrónico | Tu consentimiento o, si ya eres cliente, nuestro interés legítimo en informarte de productos y servicios parecidos a los que contrataste (art. 21.2 LSSI). Puedes darte de baja en cualquier momento. |
| Gestionar los procesos de selección | Tu consentimiento al enviarnos tu candidatura (art. 6.1.a RGPD) |
| Mantener la seguridad del sitio web y conocer cómo se usa para mejorarlo | Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas y presupuestos: el tiempo necesario para atenderte y hacer su seguimiento.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que marca la ley: seis años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y los plazos de prescripción de las obligaciones fiscales.
- Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja.
- Candidaturas: mientras dure el proceso de selección y, si nos autorizas, para futuros procesos hasta que nos pidas que las borremos.
Pasados esos plazos, los datos se bloquean o se eliminan de forma segura.
5. A quién se los comunicamos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los comunicamos:
- A las administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando la ley nos obliga.
- A bancos y plataformas de pago, para gestionar los cobros.
- A empresas de transporte, cuando hay que entregarte un pedido.
Además, algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra para prestarnos sus servicios: el alojamiento de la web y el software de gestión (Odoo S.A.), el correo electrónico o la plataforma de pago. Todos tienen firmado con nosotros un contrato de encargo de tratamiento y solo pueden usar los datos para ese servicio.
6. Transferencias internacionales
Tratamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor tuviera que tratarlos fuera de él, lo hará con las garantías que exige el RGPD, como una decisión de adecuación o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, y sin coste, tus derechos de:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de los que sean inexactos.
- Supresión, cuando ya no sean necesarios.
- Oposición al tratamiento, también a recibir comunicaciones comerciales.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Retirada del consentimiento que nos hayas dado, sin que afecte a lo tratado antes.
Escríbenos a [email protected] o a Av. Valencia 25B, 03770 El Verger · Marina Alta · Alicante, indicando qué derecho quieres ejercer y acreditando tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Menores de edad
El sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si tienes menos de esa edad, no nos facilites tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, como la conexión cifrada (HTTPS) y el control de accesos a nuestros sistemas. Aun así, ningún sistema en internet es completamente invulnerable.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisaremos.
¿Tienes alguna duda sobre cómo tratamos tus datos? Escríbenos a [email protected].