Política de privacidade
Atualizado a 17 de setembro de 2026
Que dados tratamos quando utiliza o sibari.es, para que os usamos e como pode exercer os seus direitos.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelos seus dados pessoais é a sociedade titular da marca SIBARI. Para qualquer questão sobre privacidade, pode escrever-nos para hola@sibari.es.
- Titular
- Sibari Business Group SLU
- Número de identificação fiscal (NIF)
- B23895774
- Sede social
- Av. Valencia 25B, 03770 El Verger · Marina Alta · Alicante · España
- Telefone
- +34 966 477 533
- hola@sibari.es
- Registo Comercial
- Inscrita no Registo Comercial de Alicante, folha A-200829, 1.ª inscrição (assento 19144 do Diário 2025). IRUS 1000458830679.
2. Que dados tratamos
Tratamos apenas os dados de que precisamos para o atender:
- Formulários de contacto e orçamento: nome, telefone, e-mail, empresa e o que nos indicar na mensagem.
- Conta de cliente e compras: nome, contactos, moradas de faturação e entrega, NIF se pedir fatura, e o histórico de encomendas, orçamentos e faturas.
- Pagamentos: os dados do seu cartão são geridos diretamente pela plataforma de pagamento (Stripe). Nós não os vemos nem os guardamos.
- Comunicações comerciais: o seu e-mail, se subscrever.
- Candidaturas: os dados do seu currículo, se no-lo enviar para uma oferta de emprego.
- Navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora. Sobre cookies, consulte a nossa política de cookies.
Se nos fornecer dados de outra pessoa, deve tê-la informado e ter a sua autorização.
3. Finalidades e fundamento jurídico
| Finalidade | Fundamento jurídico |
|---|---|
| Responder às suas questões e preparar orçamentos | O seu consentimento ao enviar-nos o formulário e, se pedir um orçamento, a aplicação de diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, als. a) e b) RGPD) |
| Gerir a sua conta, encomendas, entregas, instalações, cobranças e garantias | A execução do contrato que tem connosco (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD) |
| Cumprir as obrigações contabilísticas e fiscais | O cumprimento de uma obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD) |
| Enviar-lhe novidades e ofertas por e-mail | O seu consentimento ou, se já for cliente, o nosso interesse legítimo em informá-lo sobre produtos e serviços semelhantes aos que contratou (art. 21.2 LSSI). Pode cancelar a subscrição a qualquer momento. |
| Gerir os processos de recrutamento | O seu consentimento ao enviar-nos a sua candidatura (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD) |
| Manter a segurança do sítio web e perceber como é utilizado para o melhorar | O nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD) |
Não tomamos decisões baseadas exclusivamente em tratamentos automatizados que produzam efeitos jurídicos na sua esfera.
4. Durante quanto tempo os conservamos
- Pedidos de informação e orçamentos: o tempo necessário para o atender e fazer o respetivo acompanhamento.
- Clientes: enquanto durar a relação e, depois, durante os prazos legais: seis anos para a documentação comercial (art. 30.º do Código Comercial espanhol) e os prazos de prescrição das obrigações fiscais.
- Comunicações comerciais: até cancelar a subscrição.
- Candidaturas: enquanto durar o processo de recrutamento e, se nos autorizar, para processos futuros até nos pedir que as eliminemos.
Decorridos esses prazos, os dados são bloqueados ou eliminados de forma segura.
5. A quem os comunicamos
Não vendemos nem alugamos os seus dados. Só os comunicamos:
- Às administrações públicas, julgados e tribunais, quando a lei o exige.
- A bancos e plataformas de pagamento, para gerir as cobranças.
- A empresas de transporte, quando é preciso entregar-lhe uma encomenda.
Além disso, alguns fornecedores tratam dados por nossa conta para nos prestarem os seus serviços: alojamento do sítio web e software de gestão (Odoo S.A.), e-mail e plataforma de pagamento. Todos assinaram connosco um contrato de subcontratação e só podem utilizar os dados para esse serviço.
6. Transferências internacionais
Tratamos os seus dados dentro do Espaço Económico Europeu. Se algum fornecedor tiver de os tratar fora dele, fá-lo-á com as garantias exigidas pelo RGPD, como uma decisão de adequação ou as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
7. Os seus direitos
Pode exercer a qualquer momento, e sem custos, os seus direitos de:
- Acesso aos seus dados.
- Retificação dos dados inexatos.
- Apagamento, quando já não forem necessários.
- Oposição ao tratamento, incluindo à receção de comunicações comerciais.
- Limitação do tratamento.
- Portabilidade dos seus dados.
- Retirada do consentimento dado, sem afetar o tratamento anterior.
Escreva-nos para hola@sibari.es ou para Av. Valencia 25B, 03770 El Verger (Alicante), indicando o direito que pretende exercer e comprovando a sua identidade. Responderemos no prazo de um mês.
Se considerar que não tratámos corretamente o seu pedido, pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (aepd.es).
8. Menores
O sítio web não se destina a menores de 14 anos. Se tiver menos dessa idade, não nos forneça os seus dados sem o consentimento dos seus pais ou tutores.
9. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra perdas, acessos não autorizados ou utilizações indevidas, como a ligação cifrada (HTTPS) e o controlo de acessos aos nossos sistemas. Ainda assim, nenhum sistema na internet é completamente invulnerável.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para a adaptar a alterações legais ou dos nossos serviços. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização. Se a alteração for importante, iremos avisá-lo.
Tem alguma dúvida sobre como tratamos os seus dados? Escreva-nos para hola@sibari.es.